Дейл Карнеги: Хүмүүсийг буруутгахын өмнө эхлээд ойлго

1. Бусдыг бүү буруутга, бүү шүүмжил түүний оронд байсан бол чи яг л тийм үйлдэл хийх, шийдвэр гаргах байсан
2. Эхлээд өөрийгөө өөрчил дараа нь бусдыг шүүмжил
3. Хүнд байгаа сайн сайхан чанарыг зөвхөн сайшаах, урамшуулах замаар л хөгжүүлж болно
4. Хэзээ ч хэнийг ч бүү шүүмжил зөвхөн урамшуул, магт
5. Ямар нэг юмыг хийхдээ өөрийгөө шүүмжлүүлнэ гэдэгээ мэддэг хүнээс өөр ажилаа тааруу хийдэг нэг ч хүн байдаггүй. Шваб
6. Хүнийг ямар нэгэн зүйл хийхийг итгүүлэхдээ: Юуны өмнө түүнд үүнийг хийх асар их хүсэл төрүүлэх хэрэгтэй. Үүнийг хийх хүслийг би энэ хүнд яаж төрүүлэх вэ?
7. Хүмүүстэй сайн харилцаатай байх амжилтын нууц нь асуудлыг бусдын үүднээс авч үзэн, түүнийг өөрийн болон өрөөлийн ашиг сонрхлын аль алиныг харгалзан шийдвэрлэх чадварт оршино.

"Нөхдөө өөртөө татаж хүмүүст нөлөөлөх ёсон" номын тэмдэглэл